如果要问奶茶行业哪个公司先拥有官方网站,那就要数台湾品牌1点点官网了,当初还叫50岚奶茶时就像外界公布了官网地址,不过最初的网站只具备展示功能,没有实际用途,这种情形持续了将近10年,直到公司在内地注册更改了名称。
新上线的1点点官网一改当初特色,版面更简洁,只保留了四大项目,奶茶展示,公司介绍,商务合作,行业信息。在公司简介栏目当中,图文并茂的向外界展示了公司从1994年开始艰难的发展历史,以及为什么变更经营模式的介绍。
在商务合作中,一方面迎接天下加盟商,内地市场已经全部开放,在32个省会城市都设立了分公司。加盟者只需要登录官网诉说合作请求,总部应答系统就会自动根据客户定位,将分公司地址发送过去,并且附有当地招商专员的电话号码。
除了加盟选项之外还有投诉与建议,普通顾客如果在门店中遇到了不满意的消费,无论是奶茶品质有瑕疵,服务细节有漏洞,门店不够卫生都可以上传证据,总公司以最快的时间加以解决。这个过程可以让投诉者参与,为了更好的服务于加盟商,在商务合作版块还有原料供应商选项,广告合作选项。
如果是供应链上能提供优质产品的供应商想谈商务合作,都可以从官网入手,每年一点点向社会投放1亿多广告费都和各地的公共媒体,电视频道,网络社区进行合作。而在行业信息栏目当中,广泛的收集了最近一段时间以来奶茶行业的动态,包括各公司加盟细则的变化,奶茶价格的改动,以及新式配制工艺设备的介绍,让旗下加盟商及时掌握前沿的信息。
官方网站经过改版之后,变成了行业较大的综合性网站,内容丰富,跳转迅速快,为此公司专门建设了信息中心,搭建了服务器,这一切努力只为了在网络空间的服务变得更好。
1点点官网是业内先进的网络平台,首页清爽,没有弹出式广告,可以作为行业标杆进行展示,2015年还被协会推荐为设计最前沿的奶茶网站,每天登陆者达到十几万人。除了业内资深人士之外,还有大量奶茶爱好者,官网中的社区论坛更新达到数百个帖子,受到的关注不是一般的大,专业的维护人员每天辛勤工作功不可没。